智慧邵陽縣6月6日訊

6月6日，邵陽市衛(wèi)生健康委評(píng)審專家一行對(duì)邵陽縣人民醫(yī)院卓越服務(wù)示范醫(yī)院創(chuàng)建工作現(xiàn)場(chǎng)評(píng)審驗(yàn)收。

評(píng)審專家團(tuán)分成四組分別深入醫(yī)院門急診、臨床、醫(yī)技及相關(guān)職能部門，對(duì)醫(yī)院在“卓越管理”“卓越醫(yī)療”“卓越護(hù)理”“卓越人文”四個(gè)方面的工作開展情況進(jìn)行全方位評(píng)審，評(píng)審?fù)ㄟ^現(xiàn)場(chǎng)訪談、查閱原始資料、病例追蹤等方式進(jìn)行。并隨機(jī)考核了醫(yī)院快反小組在遇到患者突發(fā)不適導(dǎo)致心臟驟停時(shí)的快速反應(yīng)處理，查看了醫(yī)院的“一站式”服務(wù)、不良事件報(bào)告及追蹤、醫(yī)療投訴和糾紛處理，了解患者的就醫(yī)體驗(yàn)等。

經(jīng)過細(xì)致、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)默F(xiàn)場(chǎng)評(píng)審，專家組對(duì)縣人民醫(yī)院卓越服務(wù)工作取得的成效表示了高度肯定，同時(shí)就檢查中發(fā)現(xiàn)的問題與不足提出了意見與建議，最終邵陽縣人民醫(yī)院以88.75分的成績(jī)順利通過了創(chuàng)建卓越服務(wù)示范醫(yī)院驗(yàn)收評(píng)審。

邵陽縣人民醫(yī)院自2023年5月正式啟動(dòng)創(chuàng)建卓越服務(wù)示范醫(yī)院以來，將創(chuàng)建工作與三級(jí)醫(yī)院創(chuàng)建、建設(shè)高質(zhì)量發(fā)展示范醫(yī)院等重點(diǎn)工作相結(jié)合，不斷加強(qiáng)醫(yī)院內(nèi)涵建設(shè)，規(guī)范完善內(nèi)部管理，傾力打造好醫(yī)院卓越服務(wù)品牌，努力讓卓越服務(wù)建設(shè)成果惠及廣大人民群眾，不斷提升患者的就醫(yī)滿意度及獲得感。（王萍）