智慧邵陽(yáng)縣8月25日訊（奇魁 鶴亮 實(shí)習(xí)生：陳湘）

邵陽(yáng)縣中醫(yī)醫(yī)院秉承以患者為中心的服務(wù)理念，以新院搬遷為契機(jī)，在中醫(yī)文化的背景下，緊密結(jié)合醫(yī)院發(fā)展實(shí)際，不斷加大力度，提升服務(wù)質(zhì)量，全力推進(jìn)創(chuàng)建全國(guó)文明城市工作。

縣中醫(yī)醫(yī)院開(kāi)展創(chuàng)文工作，投入了80余萬(wàn)元用于停車(chē)場(chǎng)改造、無(wú)障礙通道、無(wú)障礙標(biāo)識(shí)、無(wú)障礙衛(wèi)生間、母嬰室、消防設(shè)施、無(wú)障礙服務(wù)等方面的提質(zhì)改造。醫(yī)院采取了6S精益管理文明服務(wù)項(xiàng)目，通過(guò)提升醫(yī)院硬件設(shè)施和軟件服務(wù)水平，醫(yī)院努力營(yíng)造一個(gè)溫馨、舒適、安全的就醫(yī)環(huán)境，讓廣大群眾在就醫(yī)過(guò)程中感受到更多的關(guān)愛(ài)和溫暖。

患者 羅旭香

“我之前腰椎有點(diǎn)不太舒服，手麻，所以我就選擇來(lái)中醫(yī)院。因?yàn)橹嗅t(yī)是中國(guó)的傳統(tǒng)。老醫(yī)師留下來(lái)的一個(gè)技術(shù)，所以我感覺(jué)做的那個(gè)生姜的艾灸還是挺好的，排寒除濕。在這里做了那個(gè)針灸之后，那個(gè)手沒(méi)怎么麻了，這里的醫(yī)生和護(hù)士服務(wù)都挺好的，醫(yī)生、護(hù)士都很細(xì)心。”

縣中醫(yī)醫(yī)院還布置了中醫(yī)藥展覽館，該館以“采中藥、識(shí)百草、信中醫(yī)、愛(ài)中醫(yī)、用中醫(yī)、中醫(yī)藥就在我們身邊”為主題，引導(dǎo)民眾更加關(guān)注中醫(yī)藥的獨(dú)特價(jià)值，增強(qiáng)對(duì)中醫(yī)藥的認(rèn)同感和歸屬感。為了呈現(xiàn)中醫(yī)藥文化的博大精深，展覽館通過(guò)豐富的展品和互動(dòng)體驗(yàn)，讓觀眾領(lǐng)略中草藥的神奇療效，了解中醫(yī)藥在治病養(yǎng)生中的重要作用。醫(yī)院在中醫(yī)特色專(zhuān)病診療區(qū)和中醫(yī)適宜技術(shù)診療區(qū)開(kāi)展了一系列特色項(xiàng)目，以針灸、理療、推拿為基礎(chǔ)，并引入刮痧、火罐、微針、扶陽(yáng)罐等傳統(tǒng)療法，同時(shí)結(jié)合現(xiàn)代醫(yī)療手段如艾灸、電針等，為患者提供個(gè)性化、專(zhuān)業(yè)化的治療方案。這些特色項(xiàng)目不僅豐富了中醫(yī)藥在臨床中的應(yīng)用，也讓人們更加了解和信任中醫(yī)藥療法。

邵陽(yáng)縣中醫(yī)醫(yī)院黨委書(shū)記 羅秀祥

“縣中醫(yī)醫(yī)院通過(guò)不斷的完善和整改，以創(chuàng)文規(guī)范服務(wù)，以服務(wù)促進(jìn)創(chuàng)文，醫(yī)院的容貌整潔干凈，衛(wèi)生狀況和就醫(yī)秩序良好，醫(yī)務(wù)人員文明服務(wù)的意識(shí)也有了明顯的提升，老百姓的就醫(yī)獲得感，安全感和幸福感也在不斷的增強(qiáng)。我們將繼續(xù)緊扣創(chuàng)文任務(wù)目標(biāo)，逐項(xiàng)落實(shí)到位，不斷鞏固提升創(chuàng)建成果，讓文明之花處處綻放，為我縣創(chuàng)文工作做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。”

醫(yī)院還成立了新時(shí)代文明實(shí)踐志愿者服務(wù)隊(duì)，利用休息時(shí)間走基層、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)機(jī)關(guān)、進(jìn)學(xué)校，開(kāi)展科普宣傳、健康義診、禁毒反電詐、關(guān)愛(ài)未成年人、關(guān)愛(ài)留守兒童、無(wú)償獻(xiàn)血等一系列活動(dòng)，受益群眾達(dá)到了萬(wàn)余人次。這些措施的實(shí)施，使邵陽(yáng)縣中醫(yī)醫(yī)院成為了一所以患者為中心、服務(wù)文明的醫(yī)院。